**Obchodní podmínky pro ANETAXI S.R.O**

**I. Identifikace společnosti**

Název společnosti:

ANETAXI S.R.O IČO: 21113262 DIČ: CZ21113262

Sídlo: Biskupský dvůr 2095/8, Praha 1, PSČ 110 00

**II. Všeobecná ustanovení**

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") se vztahují na veškeré služby poskytované společností ANETAXI S.R.O (dále jen "poskytovatel") a jejích zákazníků (dále jen "zákazník").

2. Tyto podmínky nabývají platnosti 1. 1. 2024.

**III. Služby**

1. Poskytovatel zajišťuje přepravní služby taxi v oblasti Kladno a okolí. 2. Zákazník může objednat službu telefonicky, prostřednictvím mobilní aplikace nebo online. **IV. Platby** 1. Zákazník má možnost platit za služby poskytovatele hotově, či platební kartou.

2. Platby platební kartou budou zpracovány prostřednictvím ověřeného platebního systému, který zajišťuje bezpečnost transakcí.

**V. Storno podmínky**

1. Zákazník má právo zrušit objednanou službu.

2. V případě storna objednávky je účtován storno poplatek ve výši 50 Kč.

3. Storno poplatek bude účtován za každou zrušenou objednávku, pokud došlo k jejímu zrušení méně než 30 minut před plánovaným odjezdem.

**VI. Odpovědnost a záruky**

1. Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění vzniklá z důvodu vyšší moci, dopravních komplikací nebo jiných okolností, které nemůže ovlivnit.

2. Zákazník je povinen se seznámit s těmito podmínkami před objednáním služby.

**VII. Závěrečná ustanovení**

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Informace o ochraně osobních údajů

1.Ziskavani a zpracovani osobnich údajů zakazniku 

anetaxi s.r.o ičo 21113262 sidlo biskupsky dvůr 2095/8 praha 1 psč 11000 je povina ziskávat osobni údaje pouze v souladu s platnými zákony a na základě souhlasu zákazníka

anetaxi s.r.o  ičo 21113262 sidlo biskupsky dvůr 2095/8 praha 1 psč 11000 bude zpracovát osobni údaje zákazníků výhradně účely poskytování taxislužeb a knim sovisejicích aktivit.

osobní údaje uchovávány v souladu s platnými zákony a budou chráněny před neoprávněným přístupem.

2.přístup k osobním údajům:

přístup k osobním údajům zakazníků buou mit pouze zaměstnanci anetaxi s.r.o  ičo 21113262 sidlo biskupsky dvůrv2095/8 psč 11000kteří jsou oprávněni k jejich zpracovani.

v případě outsourcingu některých čiností souvisejicích s osobnimi údaji zákazníků bude anetaxi s.r.o. ičo 21113262 sidlo byskupsky dvůr 2095/8 psč 11000 zajistit,aby i tito dodavatelé dodržovali pravidla GDPR.

3.informovanost zákazníků 

anetaxi s.r.o.bude informovat zákazníky o způsobu zpracování jejich osobních údajů a jejich právech v souladu GDPR. 

zákazníci budou mít možnost kdykoliv požádat o smazání,opravu nebo další zpracování svých osobních údajů.

4.odpovědnostza dodržování GDPR:

anetaxi s.r.o.bude pravidelně monitorovat a aktulizovat své postupy pro zpracování osobních údajů,aby byla v souladu GDPR.

 v připadě detekce porušení ochrany osobních údajů bude anetaxi s.r.o neprodleně informovat příslušné úřady zákazníky.

5.Archivace a likvidace osobních údajů:

osobní údaje zákazníků budou archivovany poze po dobu nezbytně nutnou pro účely,pro které byli získány,a následně budou likvidovány způsobem,který zajistí jejich bezpečnost.

tyto podmínky GDPR chráni údaje zákazníků a zajištuji,že anetaxi s.r.o. ičo 21113262 DIČ CZ21113262 sidlo byskupsky dvůr 2095/8 psč 11000 bude řadně zacházet s temito údaji a dodržovat platné zákony v oblasti ochrany osobních údajů.

Informace o ochraně osobních údajů

1.Ziskavani a zpracovani osobnich údajů zakazniku 

anetaxi s.r.o ičo 21113262 sidlo biskupsky dvůr 2095/8 praha 1 psč 11000 je povina ziskávat osobni údaje pouze v souladu s platnými zákony a na základě souhlasu zákazníka

anetaxi s.r.o  ičo 21113262 sidlo biskupsky dvůr 2095/8 praha 1 psč 11000 bude zpracovát osobni údaje zákazníků výhradně účely poskytování taxislužeb a knim sovisejicích aktivit.

osobní údaje uchovávány v souladu s platnými zákony a budou chráněny před neoprávněným přístupem.

2.přístup k osobním údajům:

přístup k osobním údajům zakazníků buou mit pouze zaměstnanci anetaxi s.r.o  ičo 21113262 sidlo biskupsky dvůrv2095/8 psč 11000kteří jsou oprávněni k jejich zpracovani.

v případě outsourcingu některých čiností souvisejicích s osobnimi údaji zákazníků bude anetaxi s.r.o. ičo 21113262 sidlo byskupsky dvůr 2095/8 psč 11000 zajistit,aby i tito dodavatelé dodržovali pravidla GDPR.

3.informovanost zákazníků 

anetaxi s.r.o.bude informovat zákazníky o způsobu zpracování jejich osobních údajů a jejich právech v souladu GDPR. 

zákazníci budou mít možnost kdykoliv požádat o smazání,opravu nebo další zpracování svých osobních údajů.

4.odpovědnostza dodržování GDPR:

anetaxi s.r.o.bude pravidelně monitorovat a aktulizovat své postupy pro zpracování osobních údajů,aby byla v souladu GDPR.

 v připadě detekce porušení ochrany osobních údajů bude anetaxi s.r.o neprodleně informovat příslušné úřady zákazníky.

5.Archivace a likvidace osobních údajů:

osobní údaje zákazníků budou archivovany poze po dobu nezbytně nutnou pro účely,pro které byli získány,a následně budou likvidovány způsobem,který zajistí jejich bezpečnost.

tyto podmínky GDPR chráni údaje zákazníků a zajištuji,že anetaxi s.r.o. ičo 21113262 DIČ CZ21113262 sidlo byskupsky dvůr 2095/8 psč 11000 bude řadně zacházet s temito údaji a dodržovat platné zákony v oblasti ochrany osobních údajů.